执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新 "三包" 规定），为用户提供全方位服务。 投诉热线电话：0535-8243968 业务咨询电话：400-106-0966 售后服务电话：400-658-2511 保修期内实行免费保修。 属于下列情况之一者，不属于免费保修范围： 1）因用户使用、维护、保养不当造成损坏的； 2）非荣康售后工作人员或服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的； 3）不能提供产品保修卡、购机发票或产品保修卡和购机发票经涂改过的； 4）产品保修卡或购机发票上的产品型号、机身编码与所维修的产品型号、机身编码不符的； 5）在销售时已经注明不实行免费保修的产品； 6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的； 7）超出国家规定和本公司规定保修期的产品。